Privacy statement
In dit privacystatement lees je hoe Pro Public omgaat met de verwerking van persoonsgegevens. Wij scheiden in dit privacy statement twee zaken. Persoonsgegevens die wij vergaren via de online analyses en flitspeilingen en persoonsgegevens die wij via andere kanalen krijgen.
Persoonsgegevens die Pro Public Publieksonderzoek via online analyses en flitspeilingen ontvangt
De bronnen van online analyses zijn sociale media (zoals Facebook en Twitter), nieuwssites, blogs en andere platformen waar gebruikers actief informatie delen op het internet. Onze klanten gebruiken deze openbare data voor hun eigen dienstverlening. Deze online media berichten kunnen persoonsgegevens bevatten, waaronder een profielnaam, profielfoto, profieltekst en bio, auteurs locatie (indien ingeschakeld door de gebruiker) en de inhoud van berichten. Alle gegevens die Pro Public Publieksonderzoek verzamelt zijn door gebruikers van sociale media duidelijk openbaar gemaakt via hun openbare profiel. Door online analyse te laten verrichten kunnen klanten van Pro Public Publieksonderzoek bijvoorbeeld achterhalen wat er in het openbaar over hun beleid wordt geschreven. Wat vinden onze inwoners van het nieuwe centraal station? Hoe verloopt Koningsdag?
Soms vragen klanten in een flitspeiling naar persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als een respondent op de hoogte wil worden gesteld van de resultaten van de flitspeiling en zijn emailadres daartoe opgeeft. Of het geslacht cq leeftijdscategorie van de respondent, om de weging te kunnen uitvoeren ten behoeve van een representatief beeld. Dergelijke persoonsgegevens worden op vrijwillige basis verstrekt en worden alleen gebruikt voor het doel dat aan de respondenten in de flitspeiling wordt meegegeven. Na overhandiging van de data aan de klant, worden alle persoonsgegevens op verzoek door Pro Public Publieksonderzoek vernietigd binnen een maand na het verzoek.
Doelen verwerking
Wij verwerken deze persoonsgegevens om op een goede en effectieve wijze onze producten en diensten te leveren aan onze klanten. Dit houdt in dat wij persoonsgegevens verwerken voor de volgende doelen:
1. het bieden van diensten en producten aan onze klanten;
2. het uitvoeren van online analyses cq flitspeilingen;
3. om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Verstrekking van persoonsgegevens
Voor het verwerken van persoonsgegevens kan Pro Public Publieksonderzoek gebruik maken van andere dienstverleners. Deze dienstverleners zullen optreden als (sub)verwerker en de persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Pro Public Publieksonderzoek verwerken. Met deze (sub)verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Beveiliging
Pro Public Publieksonderzoek heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens gedurende de tijd van analyse en onderzoek te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking tegen te gaan. We voldoen aan de relevante eisen van de BIR/BIG/IBI/BIC/BIW. De keuze welke eisen wel of niet relevant zijn maken wij overigens niet zelf. Wij baseren ons hierbij op de selectie die een uitvoeringsorganisatie van de VNG heeft gemaakt, de informatiebeveiligingsdienst gemeenten specifiek voor SaaS.
Verzet, inzage, correctie en verwijdering persoonsgegevens
Pro Public Publieksonderzoek bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking. Je kunt jouw persoonsgegevens laten corrigeren of laten verwijderen. Neem daarvoor contact met ons op via info@pro-public.nl.
Persoonsgegevens die Pro Public Publieksonderzoek zelf verzamelt via andere kanalen
Om onze bedrijfsvoering te optimaliseren slaan wij de persoonsgegevens op van mensen die mailen, bellen of zich aanmelden voor iets als informatie, een training, een inspiratiesessie of een webinar. Dit contact kan via onze kanalen zijn of via social media-kanalen. Hierbij kun je denken aan het e-mailadres, het telefoonnummer en de voor- en achternaam. Dit doen wij om later makkelijk te achterhalen of er al eerder contact met iemand is geweest, waarover het contact ging en met wie van Pro Public Publieksonderzoek de persoon contact heeft gehad. Soms voegen wij daar openbare informatie aan toe zoals het openbare Linkedin profiel. Dat is handig want dan kunnen we je later makkelijk herkennen als we een afspraak hebben. Wij gebruiken deze persoonsgegevens alleen voor de bedrijfsvoering.
Wijzigen van het privacystatement
Pro Public Publieksonderzoek kan dit privacystatement aanpassen. Wij raden u aan dit privacystatement regelmatig te bekijken.
Dit privacystatement is voor het laatst gewijzigd op 7 oktober 2020.